5月21日，在“司机服务地图发布暨司机权益保障研讨交流活动”上，中国交通运输协会等机构共同发布全国首张综合性司机服务地图。该地图将全国超2100个出租汽车司机驿站和货车司机之家、充电加油设施、便民服务点等信息集纳于一张数字地图，为全国数千万司机群体提供一站式服务指引，司机打开高德地图搜索“司机服务”即可获取附近服务信息。
近年来，各地持续投入建设司机驿站、完善补能设施、畅通权益保障渠道。司机服务地图的上线，首次将各地持续建设的服务资源，以统一的数字入口呈现在司机面前，实现从“线下建驿站”迈向“线上一张网”。这些服务信息搭载于数千万司机日常使用的高德地图之上，融入出行场景，司机导航时就能顺手获取，让服务资源从“建好等人来”变为“精准送达到司机手中”。
据介绍，司机服务地图设置了司机驿站、便捷补能、便民服务、政策咨询、AI助手五大板块。驿站板块按出租汽车司机和货车司机分类展示，全国超2100个服务站点实现可视化导航。补能板块整合了充电桩、加油站、换电站资源，司机可按距离和价格智能比对。便民板块引入“烟火小店”榜单和洗手间、停车场等基础服务点位。专属的AI助手可语音回答司机关于路线、服务点详情等日常咨询。
从驿站到充电桩，从政策资讯到便民服务，服务地图将各地分散建成的服务资源编织成网。据悉，下一步，司机服务地图将持续拓展服务场景，接入更多面向新就业群体的保障举措和服务资源，同时依托服务地图推动各地司机驿站的服务标准互认和资源共享，让司机无论在哪座城市，都能享受到同样品质的服务。
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